O nás

Co je to kvalita:

Kvalita je subjektivní pojetí, je to způsob bytí, je majetkem kvalifikace nejrůznějších služeb, objektů, jednotlivců atd. Od latiny ke kvalifikaci.

Kvalita souvisí s vnímáním každého jednotlivce a různými faktory, jako je kultura, produkt nebo služba. Potřeby a očekávání přímo ovlivňují tuto definici.

Kvalita může být kvalita života lidí v zemi, kvalita vody, kterou pijete, nebo vzduch, který dýcháte, kvalita služeb poskytovaných určitou společností nebo dokonce kvalita produktu obecně. Jak termín má několik použití, jeho význam není vždy jasné a objektivní definice.

Kvalita ve vztahu k výrobkům a / nebo službám, existuje několik definic kvality, protože výrobek splňuje požadavky zákazníků, má přidanou hodnotu, něco, co podobné výrobky nemají, poměr nákladů a přínosů atd.

K dispozici je také kontrola kvality, zajištění kvality a řízení kvality jsou koncepty související s kvalitou v průmyslu a službách. Koncepty jsou používány v několika oblastech, a to prostřednictvím indikátorů kvality a standardů, jako jsou ISO 9001, ISO 14000 a další.