SWOT
Co je to SWOT:
SWOT znamená anglické výrazy Silné stránky, Slabé stránky, Příležitosti a Hrozby, což je velmi populární analytický nástroj v podnikání.
V oblasti Business Administration je SWOT analýza důležitým nástrojem pro strategické plánování, který spočívá ve shromažďování důležitých dat, které charakterizují vnitřní prostředí (silné a slabé stránky) a vnější (příležitosti a hrozby) společnosti.
SWOT analýza je nástroj, který slouží k provádění environmentální analýzy, která je základem řízení a strategického plánování ve společnosti nebo instituci. Díky své jednoduchosti lze použít pro jakýkoli typ analýzy scénářů, od vytvoření blogu až po řízení nadnárodní společnosti. Jedná se o příklad jednoduchého systému, který umisťuje nebo ověřuje strategické postavení společnosti / instituce v daném prostředí.
Technika SWOT analýzy byla vyvinuta americkým Albertem Humphreyem během vývoje výzkumného projektu na Stanfordské univerzitě mezi šedesátými a sedmdesátými léty, s použitím dat z časopisu Fortune 500, který sestavuje žebříček největších amerických společností. .
- Silné stránky - vnitřní výhody společnosti vůči konkurentům. Např. Nabízená kvalita výrobku, dobrý zákaznický servis, finanční síla atd.
- Slabé stránky - vnitřní nevýhody firmy vůči konkurentům. Např. Vysoké výrobní náklady, špatný obraz, špatná zařízení, špatná značka atd .;
- Příležitosti - pozitivní externality, které mohou zvýšit konkurenční výhodu společnosti. Např. Změny v chutích zákazníků, konkurs konkurenční společnosti apod.;
- Hrozby - Negativní externality, které mohou ohrozit konkurenční výhodu společnosti. Např. Noví konkurenti, ztráta klíčových pracovníků atd.
Cross Swot analýza
Cross-swot analýza spočívá v přechodu informací ze čtyř kvadrantů, aby se získal rámec, který umožní nastiňovat důležité strategie pro budoucnost společnosti / instituce.
Pro cross-SWOT analýzu je nejprve nutné provést jasnou analýzu prostředí, tj. Hluboce prozkoumat silné a slabé stránky a identifikovat příležitosti a hrozby. Pro každý přechod je důležité vědět, jak vytvořit cíle / strategie:
- Silné stránky x Příležitosti = ofenzivní strategie / rozvoj konkurenčních výhod.
- Silné stránky x Ohrožení = konfrontační strategie pro úpravu prostředí ve prospěch společnosti.
- Slabé stránky x Příležitosti = strategie posilování, aby bylo možné lépe využít příležitostí.
- Slabé stránky x Hrozby = obranná strategie s možnými hlubokými úpravami na ochranu společnosti.
Viz také význam CRM.