Ishikawův diagram
Co je Ishikawa diagram:
Ishikawa Diagram je grafický nástroj používaný správním sektorem pro řízení a kontrolu kvality v několika procesech . Stručně řečeno, slouží k zamyšlení nad příčinami a důsledky daného problému a k tomu, jak mu zabránit.
Toto schéma bylo původně navrženo chemickým inženýrem Kaoru Ishikawou v roce 1943 a v následujících letech bylo zdokonaleno chemickým inženýrem Kaoru Ishikawou .
Ve své struktuře jsou problémy rozděleny do šesti různých typů (6 Ms): metoda, surovina, práce, stroje, měření a prostředí . Tento systém umožňuje hierarchickou strukturu potenciálních příčin daného problému nebo také příležitost ke zlepšení, jakož i jeho vliv na kvalitu výrobků.
Schéma Ishikawa je jedním z nejúčinnějších a nejpoužívanějších nástrojů pro zlepšování a kontrolu kvality v organizacích, což umožňuje seskupovat a vizualizovat různé příčiny, které jsou příčinou jakéhokoli problému, nebo výsledek, který má být zlepšen.
Obecně jsou tyto diagramy prováděny pracovními skupinami a zahrnují všechny činitele analyzovaného procesu. Po zjištění, který problém nebo efekt se má studovat, se provede seznam možných příčin a poté se provede diagram příčin a následků.
Jak udělat diagram Ishikawy?
Než začnete kreslit diagram, musíte postupovat podle následujících kroků:
- Určete problém, který bude analyzován v diagramu, a cíl, který má být dosažen. Je třeba se vyhnout abstraktním a nejasným slovům;
- Shromažďovat informace o daném problému;
- Spojte skupinu, která může pomoci při vytváření diagramu, a poté, co předložíte příslušné informace, uspořádejte brainstormingovou relaci k tomuto problému;
- Veškeré informace si objednejte stručně, identifikujte hlavní příčiny a odstraňte informace, které nejsou k dispozici;
- Nakreslete diagram s přihlédnutím k příčinám, které musí být v souladu s 6 M (stroj, metoda, práce, surovina, prostředí, měření).
Ishikawa diagram by měl obsahovat následující komponenty:
- Záhlaví: Název, autor (y), datum.
- Účinek: Měl by obsahovat indikátor kvality a analyzovaný problém. Efekt obvykle zabírá pravou stranu listu.
- Centrální osa: reprezentována horizontální šipkou, ukazuje na efekt a je vodorovná čára uprostřed listu.
- Kategorie: Označuje nejdůležitější skupiny faktorů souvisejících s efektem. V tomto případě šipky začínají od střední osy a jsou šikmé.
- Příčina: Případná příčina patřící do kategorie, která může s efektem spolupracovat. Šipky jsou vodorovné čáry, které ukazují na šipku v kategorii.
- Dílčí příčina: Možná příčina, která může přispět ke konkrétní příčině. Jsou to příčiny příčiny.
Viz také diagram a diagram Venn.